Chính sách bảo hành

1. Thời gian bảo hành khóa cửa Làm Đẹp Pro

  • Đối với các sản phẩm của Làm Đẹp Pro bảo hành thân khóa 1 năm. Bảo hành mắt đọc 12 tháng.
  • Đối với các sản phẩm hãng khác bảo hành theo chính sách của hãng.

2. Chính sách chế độ bảo hành

  • Áp dụng đối với tất cả các sản phẩm có phiếu bảo hành tại hãng hoặc được ghi rõ “ bảo hành tại hãng “ trong phiếu bảo hành của Làm Đẹp Pro.
  • Áp dụng đối với tất cả các sản phẩm có phiếu bảo hành của Làm Đẹp Pro nằm trong điều kiện bảo hành
  • Áp dụng đối với khách hàng mua,tại Làm Đẹp Pro được hưởng điều kiện bảo hành tại nơi sử dụng.

3. Điều kiện bảo hành

  • 100% các sản phẩm Làm Đẹp Pro cung cấp cho khách hàng đều tuân thủ quy chuẩn hàng hóa của Làm Đẹp Pro.
  • Đảm bảo tiêu chuẩn của hãng/ nhà phân phối. các trường hợp sau đây không được áp dụng bảo hành.
  • Không có phiếu bảo hành hoặc có phiếu bảo hành nhưng phiếu bảo hành không rõ thông tin
  • Thông tin sản phẩm được thể hiện trên phiếu bảo hành không đúng với thông tin trên sản phẩm
  • Sản phẩm hết thời hạn bảo hành
  • Không có tem bảo hành của Làm Đẹp Pro /nhà phân phối/hãng sản xuất hoặc có nhưng tem bảo hành đó không hợp lệ.
  • Số serial, mã vạch, thông số kỹ thuật trên sản phẩm không còn nguyên vẹn
  • Sản phẩm bị lỗi do nguyên nhân bất khả kháng
  • Sản phẩm bị lỗi do nguyên nhân khách hàng hoặc trong quá trình sử dụng sai quy cách
  • Sản phẩm đã được sửa chữa bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không được sự ủy quyền của Làm Đẹp Pro.

4. Từ chối bảo hành

  • Sản phẩm thuộc một trong những điều kiện sau sẽ mất quyền bảo hành:
  • Sản phẩm bị hư do thiên tai, hỏa hoạn, lụt lội, sét đánh, côn trùng, động vật vào.
  • Sản phẩm được đặt nơi bụi bẩn, ẩm ướt, bị vào nước, bị thấm nước.
  • Sản phẩm bị biến dạng do tác động nhiệt, tác động bên ngoài.
  • Sản phẩm có vết mốc, rỉ sét hoặc bị ăn mòn, oxy hóa bởi hóa chất.
  • Sản phẩm bị hư do dùng sai điện thế và dòng điện chỉ định.
  • Khách hàng gây nên những khuyết tật như biến dạng, nứt vỡ, trầy xước.
  • Sản phẩm lắp đặt, bảo trì, sử dụng không đúng theo hướng dẫn của Làm Đẹp Pro gây ra hư hỏng.
  • Sản phẩm bị thay đổi, sửa chữa không thuộc các Trung Tâm Bảo Hành Ủy Quyền của Làm Đẹp Pro.
  • Sản phẩm không mua từ nguồn phân phối chính thức của Làm Đẹp Pro.
  • Sản phẩm hết hạn bảo hành.
  • Màn hình có từ bốn (04) điểm chết trở xuống.
  • Không bảo hành phụ tùng kèm theo như dây cáp, đầu nối tín hiệu, thẻ nhớ,…